宠物店如何面对竞争对手?
在宠物店的行业发展中,同行业店铺的日益增多,使得宠物店经营者都面临着巨大的竞争压力,要想在这样的形势下获得长久的发展,经营者就必须学会经营宠物店要面对竞争,学会化解竞争,甚至要学会利用竞争。那么宠物店面对竞争对手究竟应该如何做呢?
一、以“新”取胜
“新”包括:更新颖的商品、更人性化的服务、更大力度的优惠等,这些做法都能吸引顾客。
二、质量取胜
质量是生命,质量好会赢得回头客,可以形成一种良性循环。另外,高质量还会带来一种效应,那就是能够吸引一部分猎奇、追求时尚的人来光顾,他们可能是被其他的宠物店所吸引来的。
三、服务取胜
服务也是一门艺术,要用心去体会顾客的潜在需求,要细致周到,以真心换真情。
四、特色取胜
特色就是差异,就是要让宠物店具有与众不同的经营理念,具有与众不同的文化韵味,具有与众不同的商品组合。
五、以情取胜
感情投资是一种大智慧,是经营宠物店的最高境界。
六、以廉取胜
在同类宠物店的消费价格普遍上升的时候,主动以低价策略赢得顾客。